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Descripción

¿QUE ESTAS ADQUIRIENDO?

CUENTA COMPLETA: SI

CUENTA COMPARTIDA: NO

DURACION DE LA CUENTA: TIEMPO CONTRATADO

TIEMPO DE GARANTIA: TIEMPO CONTRATADO

TERMINOS DE GARANTIA

Las cuentas se generan por cierto tiempo determinado en el titulo o avisado por la comunidad, si solo dice 1M o 30D, ese es el tiempo de garantía, en caso de que diga 1M GTIA 27D significa que la cuenta se genera por 30 días, pero se da garantía de 27 días, en caso de decir 12-14 significa que la cuenta se genera por 14 días, pero se da garantía de 12
Generalmente si la cuenta se cae antes del tiempo estipulado se entrega otra para culminar los días contratados, pero en caso de no tener disponibilidad de cambio, se reembolsa el tiempo faltante para culminar el tiempo, por ejemplo, si la cuenta es de 30 días, y tuvo algún inconveniente por ejemplo al día 23 y no tenemos forma de darle otra cuenta para culminar el tiempo, se rembolsará los días faltantes para terminar el periodo contratado
Los reembolsos por tiempo se hacen únicamente al monedero, no hacemos reembolsos a bancos ni entidades financieras (por ejemplo, nequi, binance etc)
Si adquiere una plataforma de entrega automática como es Netflix, Disney, amazon etc y el cliente por cualquier caso no quiere la cuenta, o lo compraron por error, no se hace reembolso de esta, ya que al adquirir la cuenta ya tienen los datos de acceso y no podemos cambiarlo solo porque su cliente no quiso pagarlo o por no revisar los productos en bolsa que está adquiriendo, en caso tal queda en sus manos la cuenta para un nuevo comprador
Si su cliente solicita un reembolso o cancelación de cuenta porque la cuenta no le sirve, pero en soporte se le demuestra que esta buena con pruebas fotográficas o en video, no se realiza reembolso, ya que se está evidenciando que la cuenta no tiene ningún problema
Si la cuenta presenta inconvenientes y se evidencia que si esta mala, en caso de que este con problemas y lleva más de 24 horas y no se le ha dado cambio, si puede solicitar rembolso de LOS DIAS FALTANTES INCLUYENDO EL DIA PERDIDO
En caso de que la cuenta este mala y demoremos más de 24 horas para darle el cambio, se le repone el tiempo demorado al momento de entregarle el cambio (SOLO SI DEMORAMOS MAS DE 24 HORAS)
En caso de que pidan una garantía en horas de la noche y se le entregue al siguiente día en horas de la mañana, o se reporte por la mañana y se resuelva en la tarde o noche, no se suma tiempo de garantía, ya que solo se sumaría si pasan más de 24 horas sin darle solución.